Para os maiores problemas da humanidade há as soluções mais simples
Por Willian Itiho Amano em 28/07/2008
Cheguei a expressar a frase que intitula este texto hoje. Como eu estava enganado.
Trabalho com informática a algum tempo e algumas coisas não entendo. Possivelmente minha mente lógica nunca me permitirão entender. Como todo “informático” sou adepto da padronização de processos.
“Não se informatiza puteiro!” dizia um professor meu.
O mesmo não poderia estar mais certo. Alguns vêem a informática como um meio de resolver seus problemas. Eu vejo como um meio de agilizar o processo. Se não há organização sem a informática, com ela você terá apenas uma desorganização informatizada.
Processos devem ser padronizados e o mais desburocratizado possível. Estes fatores geram performance de forma a gastar menos recursos (humanos, materiais e temporais), bem como possibilitam retirar as informações necessárias.
Recentemente me solicitam um sistema simples para geração de um número seqüencial para ofícios. A máxima “O usuário não sabe o que quer” pode ser aqui muito bem aplicada. Como todo bom poguer (Programador Orientado a Gambiarra) fui procurar algo pronto que os atendesse.
Qual não foi a minha surpresa ao descobrir que o sistema para controle de documentos (inclusive ofícios) pode gerar o número seqüencialmente, se assim desejar.
Foi neste momento que afirmei “Para os maiores problemas da humanidade há as soluções mais simples”. Fui eu todo feliz apresentar a solução para o solicitante. Qual não foi minha surpresa ao me falarem que não atendia pois o usuário não cadastra os documentos no sistema. O sistema existe mas não usam (assim como outros que tenho aqui).
Estou eu me perguntando se ter um papel pregado na parede para os usuários preencherem a caneta não resolveria o problema já que eles não usarão o sistema mesmo.
Com essa boa notícia eu começo minha semana. Vou sair e tomar meus dois choppinhos e ir para casa (de taxi porque a lei seca está batendo).
Boa semana.
One Response to “Para os maiores problemas da humanidade há as soluções mais simples”
1Alex
06/08/2008 às 3:24 pm
É a primeira vez que visito seu blog e parece interessante, você é bem direto ao apresentar suas idéias pelo que percebi.
Sobre o seu post, vejo muito disto: pessoas que têm a sua frente sistemas que resolvem tudo, porém não o usam por diversas razões (a mais comum: desconhecimento).
Enfim, gostei do seu blog e irei colocar o feed no meu (multisign.blogspot.com) se quiser, pode conhecê-lo.
Até a próxima.
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